Privacyverklaring

Mediasimpel (KvK 73133477, gevestigd te Paganinidreef 54, 2253SJ Voorschoten) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen? Mail naar hello@mediasimpel.nl.

• Contact- en accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam.
• Merkgegevens die je aanlevert: logo, kleuren, beelden, websitegegevens.
• Bestel- en betaalgegevens: wat je bestelt, bedragen, betaalstatus en machtiging.
• Project- en communicatiegegevens die nodig zijn om werk op te leveren.
• Social Studio-inhoud, publicatieplanning en gekoppelde socialmedia-accounts.
• Technische gegevens zoals IP-adres, apparaat- en basisgebruiksgegevens.

We gebruiken je gegevens om je bestelling uit te voeren en te factureren (uitvoering van de overeenkomst), om contact te houden en onze dienst te verbeteren (gerechtvaardigd belang), om je expliciet gekozen koppelingen en AI-functies uit te voeren (toestemming en/of uitvoering van de overeenkomst), en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

• Google Firebase, hosting, database en accounts.
• Mollie, betalingen en automatische incasso.
• Resend, verzenden van transactionele e-mails (bevestigingen).
• NVIDIA en Anthropic, AI-tekstverwerking wanneer je een AI-functie gebruikt.
• fal.ai, AI-beeldverwerking wanneer je een beeldfunctie gebruikt.
• Google Analytics, alleen voor door de klant gekoppelde websitecijfers.
• Meta en LinkedIn, alleen wanneer je zelf een socialmedia-account koppelt.

Met deze partijen zijn (of worden) verwerkersovereenkomsten gesloten. Gegevens worden binnen de EU verwerkt, of met passende waarborgen daarbuiten.

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Administratie met een fiscale bewaarplicht houden we maximaal 7 jaar. Account-, merk- en Social Studio-gegevens bewaren we zolang je account bestaat of zolang ze nodig zijn voor een lopende opdracht. Tijdelijke OAuth- gegevens bewaren we alleen voor het uitvoeren van de betreffende koppeling.

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdracht van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking. In Mijn account kun je een gegevensexport downloaden en je account verwijderen. Je kunt ook een verzoek sturen naar hello@mediasimpel.nl. Bij accountverwijdering wissen we je login, profiel, merkbestanden en Social Studio-data; wettelijk verplichte financiële administratie kan tot 7 jaar bewaard blijven. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We beperken toegang tot persoonsgegevens, versleutelen verkeer en bewaren gevoelige socialmedia-tokens versleuteld. Wanneer een verwerker gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruiken we een passend doorgiftemechanisme en aanvullende waarborgen waar dat vereist is.

Via de cookiebanner kies je zelf welke categorieën cookies we mogen gebruiken; noodzakelijke cookies voor de site en je account staan altijd aan. Statistiek- of marketingcookies plaatsen we alleen met jouw toestemming, en je keuze pas je altijd aan via Cookie-instellingen onderaan de pagina. Welke cookies en lokale opslag we precies gebruiken staat in de cookieverklaring.

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de app of gebruikte leveranciers wijzigen. De datum bovenaan toont de laatste wijziging. Vragen of privacyverzoeken kun je sturen naar hello@mediasimpel.nl.