Negenhonderd eenheden en drie mailboxen
Panden, huurders, contracten, meldingen en aannemers in één omgeving, met een portaal waarin de bewoner zijn eigen melding kan volgen.
Transparante prijs · Snel geregeld · Persoonlijk contact
Bij een beheerder die negenhonderd eenheden onder zich heeft, komen storingen binnen via de mail, via een formulier op de site, via de telefoon en via een appje aan de collega van wie iemand het nummer had. Iemand zet ze over in een lijst, belt een aannemer, en drie weken later vraagt de huurder wat ermee gebeurd is. Dat weet dan niemand meer. Een beheerplatform maakt van elke melding een ticket met een pand, een eenheid, een huurder, een status en een aannemer eraan vast. Daarnaast staat alles wat er sowieso bijhoort: contracten met hun einddatum, indexeringen, servicekosten, meterstanden en het meerjarenonderhoud. De bewoner ziet zijn eigen melding in een portaal, de aannemer krijgt een opdracht met de juiste gegevens erbij, en jij ziet per pand wat er nog openstaat.
Wat je van ons krijgt
Elke melding krijgt een nummer
Wat binnenkomt via mail, formulier of telefoon wordt hetzelfde soort ticket, gekoppeld aan het juiste adres. Mailboxen doorzoeken naar wie wat had gemeld hoeft niet meer.
Contracten laten van zich horen
Een aflopend huurcontract, een indexering of een opzegtermijn die verstrijkt komt vanzelf op je scherm. Er hoeft niet ieder kwartaal iemand een lijst voor door te lopen.
De aannemer krijgt een compleet werkbriefje
Adres, sleutelafspraak, contactpersoon, foto van het probleem en de afgesproken prijs gaan in één keer mee. Dat scheelt heen en weer bellen en een tweede bezoek.
Bewoners vragen minder na
In het portaal ziet iemand de status van zijn melding, zijn contract en zijn afrekening servicekosten. Dat haalt een flink deel van de belletjes weg bij je beheerders.
Onderhoud vooruit in plaats van achteraf
Het meerjarenplan per pand staat in hetzelfde systeem als de meldingen. Je ziet dus wanneer een dak dat elk jaar in de storingen terugkomt eigenlijk toe is aan vervanging.
Ervaar zelf hoe het voelt
Dit is een echte vastgoed- & beheerplatform, scroll, beweeg je muis en klik erin. Jouw versie maken we volledig in je eigen stijl.
Alles goed geregeld
- Panden, eenheden en huurders in één structuur, ook bij gemengd bezit
- Huurcontracten met einddatum, indexering, opzegtermijn en waarborgsom
- Meldingen als ticket, met status, prioriteit, foto's en volledige historie
- Aannemers en vaste onderhoudspartijen, met opdrachtbon en prijsafspraken
- Bewonersportaal voor meldingen, documenten en contracten
- Servicekosten met een verdeling per eenheid en een jaarlijkse afrekening
- Meterstanden en verbruik per eenheid
- Meerjarenonderhoudsplan per pand, met begroting en planning
- Mutatieproces bij een wisseling: opname, sleutels, oplevering en eindafrekening
- Documenten per pand en per huurder, met een bewaartermijn erop
- Koppeling met je boekhouding voor huurfacturatie en incasso
- Overzichten per pand, per complex of per eigenaar, met export voor de vergadering
Veelgestelde vragen
Wat kost een beheerplatform?
Op aanvraag, omdat de omvang alles bepaalt. Beheer je tweehonderd eenheden met een vast onderhoudsteam, dan is dat een ander systeem dan wanneer je voor twintig verenigingen werkt die elk hun eigen begroting en vergadering hebben. Na een intake en een ronde langs je huidige werkwijze krijg je een ontwerp met een prijs per fase.
Werkt dit ook voor VvE-beheer?
Ja, en dan komen er onderdelen bij die bij verhuur niet spelen: een begroting per vereniging, het reservefonds, de besluitenlijst van de vergadering en de verdeelsleutel per appartement. Doe je allebei, dan houden we die twee soorten dossiers gescheiden binnen hetzelfde systeem.
Hoe lang duurt de bouw?
Drie tot zes maanden voor een eerste versie met panden, huurders, contracten en meldingen. Het bewonersportaal en het onderhoudsplan komen meestal in een tweede fase, zodat je eigen team eerst went aan de kern voordat bewoners erop worden aangesloten.
Kunnen we onze huidige gegevens overnemen?
Ja. Panden, eenheden, huurders en lopende contracten halen we uit je bestaande bestanden. Dat is vrijwel altijd het moment waarop blijkt dat een deel van de gegevens niet meer klopt, dus we plannen tijd in om die lijst met je door te lopen voordat we hem inlezen.
Kunnen we koppelen met ons boekhoudpakket?
Meestal wel. Huurfacturatie en incasso lopen dan door naar je boekhouding, en betaalstatussen komen terug in het platform, zodat je bij een melding meteen ziet of er nog een achterstand openstaat. Welk pakket je gebruikt nemen we mee in de intake.
Wat gebeurt er met de gegevens van huurders?
Die staan op Europese servers, versleuteld en met dagelijkse back-ups. Huurdersgegevens zijn gevoelig, zeker wanneer er betalingsachterstanden of persoonlijke omstandigheden in een dossier staan, dus we regelen per rol wie wat mag zien en stellen bewaartermijnen in. Je krijgt een verwerkersovereenkomst en de functies die de privacywet vraagt, zoals inzage en verwijdering.
Kunnen we later uitbreiden naar meer panden of een nieuwe tak?
Ja. Meer panden is een kwestie van invoeren, en dat verandert niets aan wat de software kost, want er zit geen prijs per eenheid op. Ga je iets nieuws doen, zoals bedrijfsruimte verhuren naast woningen, dan bouwen we die contractsoort erbij zonder dat de rest overhoop gaat. De broncode krijg je bij oplevering, dus je kunt zo'n uitbreiding ook elders laten doen.
Wat je vooraf kunt controleren
- Je ziet de prijs vóór je bestelt en stelt zelf samen wat je nodig hebt
- 14 dagen bedenktijd op je online bestelling
- Betaal in 1x of in 3 termijnen tegen 0%
- Het platformabonnement is maandelijks opzegbaar
Klaar om online te groeien?
Op maat gebouwd en getest door professionals. Je website live in 1–3 werkdagen.
Start nu