Wij houden je website draaiend

Het platformabonnement begint bij €29 per maand met het Start-pakket. Daarin zitten hosting, SSL, back-ups, monitoring, je .nl domein, het klantdashboard en de technische updates. Groei kost €99 per maand en voegt kleine maandelijkse websitewijzigingen en social posts toe, Plus is €199 en Pro €299 per maand. Voor meerdere websites, merken of locaties met een SLA start Enterprise op €499 per maand. In de samensteller loopt je eigen bedrag mee voordat je iets vastlegt.

Eerst zetten we een verse back-up klaar. Daarna installeren we de beschikbare updates voor het systeem, de modules en de beveiligingsonderdelen. Vervolgens lopen we de pagina's na waar het geld binnenkomt: laadt de site, versturen de formulieren, werkt de betaling of het boekingsscherm nog. Gaat een update mis, dan zetten we de versie van ervoor terug en zoeken we uit welke module de botsing veroorzaakt.

Ja, na een technische controle vooraf. We kijken welk systeem eronder draait, hoe ver de onderdelen achterlopen, waar de site nu gehost staat en wie als houder van het domein geregistreerd staat. Daaruit komt of we hem zo kunnen overnemen of dat er eerst iets opgelost moet worden. Opnieuw bouwen om over te stappen is niet nodig; we vragen een eigen beheerdersaccount aan plus toegang tot de hosting en het domein.

Ja, maandelijks. Het .nl domein hoort bij het abonnement zolang dat loopt, dus bij een opzegging spreken we af waar je domein en je bestanden naartoe gaan. Je hoeft niet aan het eind van een jaarcontract te wachten om iets te veranderen.

Monitoring zit in elk pakket, dus we krijgen een melding zodra je site niet meer reageert. In de praktijk zit het meestal in de server, een verlopen certificaat of een update die verkeerd viel, en dat kunnen we zelf oplossen. Ligt de oorzaak buiten ons, bijvoorbeeld bij een DNS-wijziging die elders is doorgevoerd, dan zoeken we uit waar het misgaat en melden we wat er moet gebeuren.

Ja. Teksten, foto's en prijzen pas je zelf aan in de beheeromgeving van je site. Voor wat je liever niet zelf doet, zoals een extra pagina, een veld in een formulier of een aanpassing in de opmaak, gebruik je de kleine maandelijkse wijzigingen die vanaf Groei in het abonnement zitten. Zit je op Start, dan vraag je zo'n wijziging los aan.

Omdat een site die technisch in orde is maar een jaar lang niets nieuws laat zien, weinig oplevert. In Start krijg je vier AI-postideeën of templates per maand die je zelf gebruikt. Vanaf Groei maken en plannen wij vier posts per maand en zetten we je social- en analytics-accounts voor je op, en in Plus zijn dat er acht. Wil je alleen het technische deel, dan blijft Start het pakket.

Een algemeen adres zoals info@jouwdomein.nl zit erin. Elk extra adres kost €1 per maand, bijvoorbeeld sales@, administratie@ of je eigen naam. Een mailbox is standaard 5 GB; 25 GB kost €2 per maand extra en 50 GB €4. Je kiest de adressen bij het samenstellen van je abonnement.