mediasimpel.
Voor monteurs en servicetechnici

De werkbon is klaar voordat de bus wegrijdt

Planning, werkbonnen, materiaal en handtekening op de telefoon van je monteur. De administratie hoeft niets meer over te typen.

Transparante prijs · Snel geregeld · Persoonlijk contact

Voorbeeld van buitendienst- & serviceplatform
Vergroten
op aanvraag

Bij een installatiebedrijf met twaalf bussen gaat het meestal zo. De monteur krijgt 's ochtends een stapel papieren bonnen mee, vult ze op zijn knieën in de meterkast in en levert ze aan het eind van de week in. De administratie typt ze over, ontcijfert welk materiaal er is gebruikt en factureert twee weken na de klus. Ondertussen belt een klant om te vragen hoe laat er iemand komt, en niemand kan dat zeggen. Een buitendienstplatform haalt die hele keten naar één systeem. De planner ziet wie waar zit, de monteur krijgt zijn opdracht op de telefoon, vult ter plekke in wat hij heeft gedaan en wat eruit is gegaan, laat de klant tekenen op het scherm en sluit af. De bon staat op kantoor voordat hij bij de volgende klus is aangekomen.

Wat je van ons krijgt

De administratie typt niets meer over

Wat de monteur invult staat meteen in het systeem. Uren, materiaal, foto's en handtekening hangen aan de opdracht en gaan zo door naar de facturatie.

Je kunt een klant een tijd geven

De planner ziet waar iedereen zit en hoe de dag loopt. Belt er iemand met spoed, dan zie je direct wie in de buurt is en wat dat doet met de rest van de planning.

Sneller factureren

Een klus die vrijdag klaar is kan maandag op de factuur. Dat scheelt weken in je geldstroom en het scheelt discussie, want de klant heeft ter plekke getekend.

Materiaal klopt weer

De monteur vinkt af wat hij uit de bus heeft gebruikt. Je voorraadlijst blijft bij en aan het eind van de maand zie je wat er echt is verbruikt in plaats van wat iemand dacht.

Onderhoudscontracten lopen vanzelf door

Contracten met periodieke beurten zetten zichzelf op de planning. Een keer per jaar een lijst doorlopen om te kijken wie er aan de beurt was, hoeft niet meer.

Live voorbeeld

Ervaar zelf hoe het voelt

Dit is een echte buitendienst- & serviceplatform, scroll, beweeg je muis en klik erin. Jouw versie maken we volledig in je eigen stijl.

Open schermvullend
Inbegrepen

Alles goed geregeld

  • Planbord per dag en per week, met slepen tussen monteurs
  • Opdracht op de telefoon of tablet van de monteur, ook zonder bereik in te vullen
  • Digitale werkbon met uren, materiaal, uitgevoerde handelingen en opmerkingen
  • Foto's voor en na, direct gekoppeld aan de opdracht
  • Handtekening van de klant op het scherm, met de bon per e-mail naar de klant
  • Voorraad per bus, met afboeken bij gebruik en een bestellijst
  • Onderhoudscontracten die zelf nieuwe beurten inplannen
  • Storingsmeldingen vanuit de klant, met urgentie en afgesproken reactietijd
  • Rittijden en kilometers per opdracht
  • Doorzetten naar facturatie, per klus of verzameld per maand
  • Overzicht per monteur: gemaakte uren, afgeronde klussen, openstaande bonnen
  • Checklists per werksoort, zodat een keuring of oplevering compleet wordt vastgelegd
Stel jouw buitendienst- & serviceplatform samen
Buitendienst- & serviceplatform in de praktijk bij mediasimpel

Veelgestelde vragen

Wat kost een buitendienstplatform?

Op aanvraag. Een platform voor acht monteurs met planning en werkbonnen is een ander project dan een omgeving met contractbeheer, voorraad per bus en een koppeling naar je boekhouding. Na een intake en een dag meelopen krijg je een ontwerp met een prijs per fase.

Werkt de app ook zonder bereik?

Ja, en dat is in dit soort projecten een harde eis. Een monteur staat regelmatig in een kelder of een technische ruimte zonder signaal. De app bewaart alles op het toestel en stuurt het door zodra er weer verbinding is. De monteur merkt daar niets van.

Hoe lang duurt het voordat de monteurs ermee werken?

Reken op drie tot vijf maanden voor een eerste versie met planning en werkbonnen. We beginnen bij één ploeg of één werksoort, laten die een paar weken draaien en passen aan wat in de praktijk niet blijkt te werken. Daarna gaat de rest erop.

Kunnen we het koppelen aan ons boekhoudpakket?

Meestal wel. Afgeronde bonnen worden dan een concept-factuur die jij nog controleert voordat hij eruit gaat. Ook een koppeling naar je urenverwerking voor de salarisadministratie is gebruikelijk. Welke pakketten je gebruikt vragen we in de intake.

Onze monteurs zijn geen computermensen. Gaan ze dit gebruiken?

Daar valt of staat het project mee. De schermen die zij zien hebben grote knoppen, zo min mogelijk velden en geen keuzelijsten met dertig opties. We laten een paar monteurs meekijken tijdens de bouw en geven de instructie op de zaak, niet per e-mail. In de praktijk zijn de meesten na een week om, vooral omdat het papierwerk op vrijdagmiddag verdwijnt.

Van wie is de software en van wie zijn de gegevens?

Allebei van jou. Je krijgt de broncode, de servers staan op een account op jouw naam en er zit geen prijs per monteur per maand op. Groei je van tien naar dertig bussen, dan veranderen je licentiekosten niet, want die zijn er niet.

Kunnen we later dingen toevoegen, zoals een klantenportaal?

Ja. Veel bedrijven zetten na een jaar een portaal erbij waar de klant zijn eigen werkbonnen en contracten terugvindt, of een module voor keuringen. Omdat de opdrachten en de klantgegevens dan al in het systeem zitten, is zo'n uitbreiding een aanbouw en geen verbouwing.

Wat je vooraf kunt controleren

  • Je ziet de prijs vóór je bestelt en stelt zelf samen wat je nodig hebt
  • 14 dagen bedenktijd op je online bestelling
  • Betaal in 1x of in 3 termijnen tegen 0%
  • Het platformabonnement is maandelijks opzegbaar

Mediasimpel

Paganinidreef 54, 2253SJ Voorschoten

KvK 73133477

hello@mediasimpel.nl

Bekijk onze voorbeeldwebsites

Klaar om online te groeien?

Op maat gebouwd en getest door professionals. Je website live in 1–3 werkdagen.

Start nu
Offerte
Weten wat het kost?
Vraag vrijblijvend een offerte aan
Klantenservice
Heb je hulp nodig?
Vind antwoord op al je vragen
Pakketten
Alles in één keer geregeld?
Bekijk de pakketten