Inhoud van dit artikel
Niet elke vraag aan de huisarts vraagt om een bezoek aan de praktijk. Via het patiëntenportaal regel je veel zaken vanuit huis: een niet-dringende vraag stellen, een labuitslag bekijken of herhaalmedicatie aanvragen, wanneer het jou uitkomt.
Veilig inloggen met DigiD
Je logt in met je DigiD, zodat alleen jij bij je eigen medische gegevens kunt. Eenmaal ingelogd zie je je dossier, eerdere afspraken, labuitslagen zodra de huisarts ze heeft beoordeeld, en de mogelijkheid om een e-consult te starten.
Wanneer een e-consult past
Een e-consult is bedoeld voor vragen die niet dringend zijn en waarvoor de huisarts je niet per se hoeft te onderzoeken. Denk aan een vervolgvraag na een eerder consult, een vraag over bijwerkingen van medicatie, of een uitslag die je wilt laten toelichten.
- Een huidplekje of wondje waarvan je een scherpe foto kunt maken.
- Thuis gemeten waarden, zoals bloeddruk of bloedsuiker, ter beoordeling.
- Een verzoek om een verwijzing te verlengen of een verklaring op te vragen.
- Herhaalmedicatie aanvragen zonder dat je hoeft te bellen.
Wat niet via het portaal hoort
Klachten die vandaag beoordeeld moeten worden, horen aan de telefoon of, buiten kantoortijden, bij de huisartsenpost. Pijn op de borst, benauwdheid of een plotselinge scheve mond zijn spoed en wachten niet op een antwoord via het portaal. Voor nieuwe klachten die onderzoek vragen, is een gewoon consult nog steeds de juiste route.
Hoe snel je antwoord krijgt
Een e-consult wordt meestal binnen twee werkdagen beantwoord door je eigen huisarts. Je krijgt een melding zodra er een reactie klaarstaat. Het hele gesprek blijft bewaard in je dossier, zodat je er bij een volgend consult op terug kunt komen.
Toegang tot het portaal
Sta je bij ons ingeschreven, dan krijg je na de eerste inschrijving toegang tot het portaal. Nog niet ingeschreven? Inschrijven als nieuwe patiënt kan direct online, en daarna regel je veel zaken zelf digitaal.
