Inhoud van dit artikel
Je herhaalrecept ligt klaar, maar je komt pas na sluitingstijd langs. Met een 24 uurs afhaalkluis hoeft dat geen probleem te zijn. Zodra je bestelling klaarstaat, ontvang je een code waarmee je dag en nacht bij je medicijnen kunt, zonder in de rij te hoeven staan.
Hoe de kluis werkt
Zodra je herhaalrecept is verwerkt, zetten wij het medicijn in een vak van de buitenkluis. Je krijgt een sms of e-mail met een unieke code die alleen voor dat vak werkt. Bij de kluis toets je de code in, het juiste vakje springt open en je pakt je bestelling. Het vak sluit daarna automatisch weer af.
Welke medicijnen wel en niet in de kluis kunnen
Niet alles is geschikt voor de kluis. We houden rekening met wat veilig zonder toezicht kan worden opgehaald.
- Herhaalmedicatie in een gewone verpakking of medicijnrol kan vrijwel altijd via de kluis.
- Middelen die gekoeld bewaard moeten worden, zoals sommige insulines, blijven aan de balie.
- Een medicijn dat voor het eerst wordt voorgeschreven, geven we altijd met mondelinge uitleg mee.
Veiligheid en privacy
De kluis registreert alleen dat een vak is geopend met de juiste code, niet wie er precies staat. Buiten jouw code kan niemand bij je medicijnen. Bij verlies van je telefoon of twijfel over een code kun je altijd bellen, dan blokkeren we het vak direct en sturen we een nieuwe code naar een ander nummer of e-mailadres.
Voordelen op drukke dagen
Vooral op maandagochtend en vrijdagmiddag, de drukste momenten aan de balie, scheelt de kluis je wachttijd. Je hoeft ook geen rekening te houden met onze openingstijden rond een vroege dienst, een lange werkdag of een weekend weg. Zodra de code binnenkomt, kun je op elk moment langsrijden of langslopen om je bestelling op te halen.
Aanmelden voor de kluisservice
De kluis staat naast onze ingang en is ook te gebruiken zonder vaste aanmelding: bij elke herhaalbestelling kun je aangeven dat je de kluis wilt gebruiken. Schrijf je direct in en zet de kluisoptie aan bij je herhaalservice.
